Saiba como recuperar sua conta Steam¹.
Muitos passam por este problema, caem sem querer na maldade de espertinhos.
Os prováveis motivos são:
- Acesso à algum site que promete jogos de graça, ao inserir seu login e senha, eles estão sendo enviados para uma segunda pessoa que irá roubar sua conta.
- Um keylogger instalado em seu computador pode reunir todas as informações digitadas e enviar para um outro computador.
- Caso sua senha seja de fácil adivinho, pode ser que alguem conseguiu a façanha de adivinhá-la e sua conta não está com Steam Guard ativado.
Processo para recuperação da conta:
Acesse o endereço: https://support.steampowered.com/newticket.php
Clique em “ajude-me, não consigo iniciar a sessão”.
Siga as opções e necessárias e boa sorte.
Proteja sua conta! Caso suspeite que um site que esteja solicitando as suas credenciais não seja um site oficial do Steam, não insira os seus dados nesta página e feche-a imediatamente.
Sempre faça o login primeiramente no endereço oficial (steampowered.com e steamcommunity.com), jamais digite seu login a partir de página de terceiros.
Para mais informações de como proteger sua conta, acesse: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4020-ALZM-5519&l=brazilian
¹não é garantido!
